Politique de confidentialité

1. Informations collectées

Lorsque vous soumettez une demande via notre formulaire, nous collectons les informations personnelles suivantes :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro WhatsApp ou téléphone
• Nom de l'entreprise ou de la marque
• Contenu de la demande (produits, quantités, détails du projet)

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre à votre demande, assurer le suivi des projets OEM/ODM, analyser les volumes et évaluer l'efficacité des réseaux sociaux. Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins marketing.

• Réponse aux demandes, catalogues, prix et échantillons
• Suivi des communications commerciales
• Analyse interne des intérêts produits
• Évaluation des performances des plateformes

3. Infrastructure technique

Le site est hébergé sur Cloudflare Pages. Nous utilisons Cloudflare Analytics pour des rapports agrégés anonymes et Resend API pour l'envoi des notifications e-mail.

4. Cookies et stockage local

Le site n'utilise pas de cookies de suivi. Nous utilisons sessionStorage pour enregistrer temporairement le paramètre utm_source lors d'un lien court ; ces données sont effacées à la fermeture de l'onglet.

5. Liens courts des réseaux sociaux

Nous utilisons des URL courtes sur Instagram, Facebook, XiaoHongShu, Douyin, TikTok et Snapchat. La plateforme source est enregistrée comme utm_source afin de mesurer l'engagement.

6. Stockage des données

Les demandes sont stockées dans Cloudflare D1. Les enregistrements d'envoi d'e-mails sont conservés dans Resend à des fins d'audit.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée de la relation commerciale, plus 12 mois. Sans relation établie, les données sont conservées 12 mois à compter du dernier contact.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression de vos données ou retirer votre consentement. Contactez-nous via la page Contact ; réponse sous 30 jours.

• Demander l'accès aux données
• Corriger des données inexactes
• Demander la suppression
• Retirer le consentement

9. Confidentialité des enfants

Le site est destiné au commerce B2B et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations de personnes de moins de 16 ans et supprimerions immédiatement de telles données.

10. Modifications de cette politique

ToToo peut modifier cette politique à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos droits, veuillez utiliser la page Contact ou nous écrire sur WhatsApp.